Términos y Condiciones – Tierra Dulce

OBJETO

El presente documento constituye un contrato de adhesión para el uso de la página de Internet tierradulce.mx(en adelante “Sitio Web” y/o “Página Web”) que celebran: por una parte, TANIA ANTÚNEZ GARCIAMORENO (En adelante “TIERRA DULCE y/o “la Empresa”), en su calidad de responsable y por la otra, EL USUARIO, sujetándose, ambas partes, a lo establecido en este documento.

ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Al ingresar y utilizar este portal de Internet, identificado con el nombre de dominio tierradulce.mx, propiedad de TIERRA DULCEEL USUARIO está aceptando los Términos y Condiciones de Uso contenidos en este contrato y declara expresamente su aceptación utilizando para tal efecto medios electrónicos, en términos de lo dispuesto por el artículo 1803 y demás relativos del Código Civil Federal.

Para los efectos del presente contrato, las partes acuerdan que por “El Usuario” se entenderá a cualquier persona de cualquier naturaleza que ingrese al sitio web: tierradulce.mx y/o a cualquiera de las subpáginas que desplieguen su contenido y/o a la persona de cualquier naturaleza que se dé de alta y/o use cualquiera de los servicios que se ofrecen a través de dicha página.

En caso de no aceptar en forma absoluta y completa los Términos y Condiciones de este contrato, EL USUARIO deberá abstenerse de acceder, utilizar y observar el Sitio Web y/o cualquier otro servicio que ofrezca TIERRA DULCE.

En caso de que EL USUARIO acceda, utilice y observe el Sitio, se considerará como una absoluta y expresa aceptación de los Términos y Condiciones de Uso aquí estipulados, los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, así como a las leyes y reglamento aplicables de conformidad a la legislación vigente para el uso del Sitio Web.

TIERRA DULCE no guardará una copia individualizada del presente convenio celebrado entre EL USUARIO y la Empresa, por lo que se le recomienda a EL USUARIO que guarde una copia de los presentes Términos y Condiciones de Uso para su propio expediente.

En caso de que EL USUARIO viole lo expresado en estos Términos y Condiciones de Uso, TIERRA DULCE podrá cancelar su uso, así como excluir a EL USUARIO de futuras operaciones, y/o tomar la acción legal que juzgue conveniente para sus intereses.

USO DEL SITIO WWW.TIERRADULCE.MX

EL USUARIO TIERRA DULCE están de acuerdo en que:

 Para poder utilizar la Página Web, EL USUARIO debe de tener por lo menos 18 años de edad o estar accediendo bajo la supervisión de un padre o tutor legal.

TIERRA DULCE concede una licencia no transferible y revocable para utilizar el Sitio Web, en virtud de los Términos y Condiciones de Uso descritos, con el propósito de la compra de artículos personales vendidos en la misma Página. EL USUARIO sólo podrá imprimir y/o copiar cualquier información y/o imagen contenida o publicada en el sitio web tierradulce.mx exclusivamente para uso personal, por lo que queda expresa y terminantemente prohibido el uso comercial de dicha información. En caso de ser persona moral se sujetará a lo dispuesto por el artículo 148, fracción IV de la Ley Federal del Derecho de Autor. La reimpresión, publicación, distribución, asignación, sublicencia, venta, reproducción electrónica o por otro medio, parcial o total, de cualquier información, imagen, documento o gráfico que aparezca en el sitio web cacaomio.com, para cualquier uso distinto al personal no comercial le está expresamente prohibido a EL USUARIO, a menos de que cuente con la autorización previa y por escrito de TIERRA DULCE. Cualquier infracción de estos Términos y Condiciones de Uso dará lugar a la revocación inmediata de la licencia otorgada en este apartado, sin previo aviso.

Ciertos servicios y las características relacionadas que pueden estar disponibles en tierradulce.mx pueden requerir el registro o suscripción. EL USUARIO reconoce que, al proporcionar la información de carácter personal, otorga a TIERRA DULCE la autorización señalada en el artículo 109 de la Ley Federal del Derecho de Autor. Si EL USUARIO decide registrarse o suscribirse a cualquiera de estos servicios o funciones relacionadas, el mismo se compromete a proporcionar información precisa y actualizada acerca de si mismo, y a actualizar rápidamente esa información si hay algún cambio.

Cada Usuario del sitio es el único responsable de mantener las contraseñas y otros identificadores de cuentas seguras. El titular de la cuenta es totalmente responsable de todas las actividades que ocurran bajo su contraseña o cuenta. Por otra parte, EL USUARIO debe notificar a TIERRA DULCE de cualquier uso no autorizado de su contraseña o cuenta. De ninguna manera, TIERRA DULCE será responsable, directo o indirectamente, por cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurridos como resultado de la falta de cumplimiento con esta sección por parte de EL USUARIO.

Durante el proceso de registro, EL USUARIO acepta recibir correos electrónicos promocionales de cacaomio.com. No obstante, posteriormente, puede optar por no recibir tales correos promocionales haciendo clic en el enlace en la parte inferior de cualquier correo electrónico promocional.

TIERRA DULCE se reserva el derecho de bloquear el acceso o remover en forma parcial o total toda información, comunicación o material que a su exclusivo juicio pueda resultar: i) abusivo, difamatorio u obsceno; ii) fraudulento, artificioso o engañoso; iii) violatorio de derechos de autor, marcas, confidencialidad, secretos industriales o cualquier derecho de propiedad intelectual de un tercero; iv) ofensivo o; v) que de cualquier forma contravenga lo establecido en este contrato.

TIERRA DULCE no presume que el contenido de su Página pueda ser legalmente visto fuera de los Estados Unidos Mexicanos. El acceso al contenido puede no ser legal para ciertas personas o en ciertos países. Si EL USUARIO tiene acceso al contenido desde fuera de los Estados Unidos Mexicanos, lo hace bajo su propio riesgo y es responsable por el cumplimiento de las leyes dentro de la jurisdicción en la que se encuentra EL USUARIO.

Se prohíbe a EL USUARIO violar o intentar violar la seguridad del Sitio Web y de los Sitios Web afiliados de TIERRA DULCE; quedan prohibidas a EL USUARIO: (a) acceder a datos a los cuales EL USUARIO no se encuentra autorizado para utilizar o iniciar sesión en un servidor o en una cuenta para la que EL USUARIO no tiene acceso autorizado; (b) intentar examinar, escanear o probar la vulnerabilidad de un sistema de informática o de una red o quebrantar las medidas de seguridad o autenticación sin la debida autorización; (c) intentar interferir con el uso de cualquier otro Usuario, servicio de hospedaje o red, incluyendo, sin limitación, el transmitir un virus al Sitio Web o a los sitios web afiliados de TIERRA DULCE; causar una saturación de dichos sitios mediante “inundación” (flooding), “envío de correo no deseado” (spamming), “bombardeo de correo” (mailbombing) o “generación de fallas” (crashing); (d) el envío de correos electrónicos no solicitados, incluyendo promociones y/o publicidad de productos o servicios, o; (e) falsificar cualquier encabezado de paquete TCP/IP o cualquier parte de la información del encabezado en cualquier correo electrónico o publicación en grupo de noticias.

EL USUARIO reconoce que las violaciones del sistema de informática o de la seguridad de la red pueden generar responsabilidades civiles o penales. TIERRA DULCE investigará situaciones que puedan involucrar dichas violaciones y se reserva el derecho de denunciar tales acciones a las

autoridades; TIERRA DULCE cooperará con la autoridad competente en la investigación de dichas violaciones en los términos establecidos en la legislación aplicable.

Para el debido ingreso al Sitio, EL USUARIO deberá contar con equipos e instalaciones necesarias para su conexión a Internet (computadora, teléfono, modem, programas, etc.), siendo el uso de estos equipos total responsabilidad del mismo.

 TIERRA DULCE está exento de cualquier responsabilidad que ocurra por interrupciones o suspensiones del servicio de acceso a Internet ocasionadas por la falla en el sistema de telecomunicaciones, en el suministro de energía eléctrica, casos fortuitos o de fuerza mayor o una acción de terceros que puedan inhabilitar los equipos que suministran el acceso a la red.

Por lo anterior, TIERRA DULCE no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida a EL USUARIO causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. TIERRA DULCE tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo de EL USUARIO como consecuencia del acceso, uso o examen del Sitio o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. EL USUARIO NO podrá imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago de daños o perjuicios, en virtud de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. TIERRA DULCE no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido del Sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a TIERRA DULCE; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. TIERRA DULCE no será responsable por ningún error u omisión contenidos en el Sitio.

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL, Y DERECHOS DE AUTOR

TIERRA DULCE reconoce ser la única propietaria de los derechos de propiedad intelectual, ya sean registrados o no registrados, en el sitio www.tierradulce.mx, incluyendo, pero no limitado a: proyectos, software, código fuente, gráficos, fotografías, videos, imágenes, músicas, sonido, textos, logos, marcas, nombres de dominio, nombres comerciales y datos incluidos en la Página Web www.tierradulce.mx. La totalidad del contenido de nuestra página también está protegido por derechos de autor como un trabajo colectivo bajo las leyes de derechos de autor en México y las convenciones internacionales. Todos los derechos reservados.

EL USUARIO se le advierte que tales derechos están protegidos por la legislación vigente mexicana e internacional relativa a la propiedad intelectual e industrial y a los derechos de autor.

Está prohibida la copia, reproducción, adaptación, modificación, distribución, comercialización, licencia, envío, divulgación, comunicación pública y/o cualquier otra acción que genera una infracción de la legislación mexicana o internacional vigente en materia de propiedad intelectual y/o industrial, así como el uso de los contenidos del Sitio sin previa autorización expresa y por escrito de TIERRA DULCE.

En caso de que EL USUARIO transmita a TIERRA DULCE cualquier información, programas, aplicaciones, software o en general cualquier material que requiera ser licenciado a través del Sitio Web cacaomio.com, EL USUARIO otorga en este acto a TIERRA DULCE una licencia perpetua, universal, gratuita, no exclusiva, mundial y libre de regalías, que incluye los derechos de sublicenciar, vender, reproducir, distribuir, transmitir, crear trabajos derivados, exhibirlos y ejecutarlos públicamente.

Lo establecido en el párrafo anterior se aplicará igualmente a cualquier otra información que EL USUARIO envíe o transmita a TIERRA DULCE, incluyendo, sin limitación alguna, preguntas, críticas, comentarios y sugerencias para renovar o mejorar el Sitio Web, ya sea que éstas hayan sido incluidas en cualquier espacio de la página señalada o en virtud de otros medios o modos de transmisión conocidos o que sean desarrollados en el futuro. Además, cuando EL USUARIO remite comentarios o críticas a la web, también concede a TIERRA DULCE el derecho a utilizar el nombre que EL USUARIO envíe, en el marco de dicha revisión, comentario, o cualquier otro contenido.

Por lo anterior, EL USUARIO renuncia expresamente en este acto a llevar a cabo cualquier acción, demanda o reclamación en contra de TIERRA DULCE, sus afiliados o proveedores por cualquier actual o eventual violación de cualquier derecho de autor o propiedad intelectual derivado de la información, programas, aplicaciones, software, ideas y demás material que el propio Usuario envíe al sitio web cacaomio.com.

En caso de considerar que cualquier contenido publicado en el Sitio Web es violatorio de derechos de propiedad intelectual o industrial, EL USUARIO podrá realizar una notificación contactando el centro de Atención al Cliente de TIERRA DULCE. Lo Usuario tendrá que indicar: i) datos personales verídicos (nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico del reclamante); ii) firma autógrafa con los datos personales del titular de los derechos de propiedad intelectual; iii) indicación precisa y completa del (los) contenido(s) protegido(s) mediante los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos, así como la localización de dichas violaciones en el sitio web referido; iv) declaración expresa y clara de que la introducción del (los) contenido(s) indicado(s) se ha realizado sin el consentimiento del titular de los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos; v) declaración expresa, clara y bajo la responsabilidad del reclamante de que la información proporcionada en la notificación es exacta y de que la introducción del(los) contenido(s) constituye una violación de dichos derechos.

El Sitio Web contiene vínculos a sitios web de terceros. Estos vínculos se proporcionan tan sólo como una ventaja del Sitio Web para EL USUARIO y no implican que TIERRA DULCE ha aprobado el contenido de dichos sitios web de terceros. TIERRA DULCE no es responsable por el contenido de sitios web vinculados de terceros y no hace ninguna declaración con respecto al contenido o la veracidad del material en los sitios de dichos terceros. Si EL USUARIO decide tener acceso a los sitios web de terceros por medio de estos vínculos, lo hace bajo su propia responsabilidad y riesgo.

MATERIAL PUBLICITARIO

EL USUARIO reconoce y acepta que algunas partes del Sitio Web pueden contener información, imágenes, anuncios y demás material publicitario o promocional de terceros patrocinadores y anunciantes (en lo subsecuente “Material Publicitario”). Los publicistas y patrocinadores son responsables de asegurar que el Material Publicitario sometido para su inclusión en el Sitio Web cumpla las leyes y los códigos reguladores pertinentes. TIERRA DULCE no es responsable de ningún error o inexactitud en los materiales de publicidad.

Asimismo, EL USUARIO reconoce y acepta en este acto que dicho Material Publicitario se encuentra protegido por las leyes que en materia de propiedad intelectual e industrial resulten aplicables.

INFORMACIÓN PROPORCIONADA SOBRE LOS PRODUCTOS

Toda la información proporcionada sobre los productos, contenida en la descripción de estos o en cualquier otro apartado, tiene un fin únicamente informativo para el cliente, por lo que, en ningún caso o circunstancia, la información proporcionada por TIERRA DULCE podrá considerarse como recomendación médica, diagnóstico, tratamiento, cura o prevención de ninguna enfermedad, síndrome o padecimiento. TIERRA DULCE recomienda y solicita a sus clientes que, para el cuidado de su salud e integridad física, es necesario consultar con un médico antes de comenzar cualquier programa de dieta o ejercicio, consumo de suplementos, vitaminas, medicamentos o cualquier otro producto, especialmente ante una sospecha de padecer algún problema de salud.

CRÉDITOS Y PROMOCIONES

TIERRA DULCE informará a EL USUARIO suscrito al newsletter, por e-mail, todas las promociones y oportunidades futuras, con las respectivas fechas y condiciones.

Las promociones tendrán términos y condiciones específicos, y EL USUARIO interesado en participar será responsable de leer y entender estos términos y condiciones.

COMPRA DE LOS PRODUCTOS

Para poder realizar la compra de los productos, EL USUARIO deberá realizar el pago de los productos seleccionados, impuestos y gastos de envió correspondientes a través de los proveedores de servicios de pagos que TIERRA DULCE ponga a disposición de EL USUARIO en el Sitio Web. EL USUARIO solamente podrá comprar productos a través del Sitio Web para ser entregados en un domicilio dentro del territorio de los Estados Unidos Mexicanos.

Realizada la compra por EL USUARIO, mediante la aceptación implícita de los Términos y Condiciones de Uso, TIERRA DULCE enviará un e-mail a EL USUARIO informando los detalles de la compra realizada.

PAGO

El pago de los productos adquiridos en el Sitio podrá realizarse por medio de cualquier de los medios de pago ofrecidos por el Sitio, siendo estos, entre otros: tarjeta de crédito, tarjeta de débito y pago en depósito en tiendas comercialmente denominadas “OXXO”. La lista de los medios de pago ofrecidos puede estar sujeta a modificaciones en cualquier momento sin previo aviso para los Usuarios.

El pago por medio de tarjeta de crédito y/o débito o cualquier otro medio de pago online deberá de realizarse en el Sitio.

El número de orden que se asigna al realizar la transacción en el Sitio no implica la aceptación de la transacción. En caso de tener algún problema con su orden, EL USUARIO será comunicado por correo electrónico y/o vía telefónica.

TIERRA DULCE enviará la confirmación de compra vía correo electrónico. Solo después de la confirmación del pago se liberarán los productos para entrega en la dirección de entrega indicada por EL USUARIO.

TIERRA DULCE se reserva el derecho de solicitar documentos oficiales a sus clientes, como medio de validación al proceso de adquisición de productos a través del Sitio.

En caso de desconocimiento por parte de la Institución Bancaria correspondiente a los cargos efectuados por EL USUARIO que corresponda a través de tarjeta de crédito y derivados de operaciones realizadas en el Sitio, TIERRA DULCE se reserva el derecho de iniciar las acciones legales que correspondan y fincar las responsabilidades penales o civiles según sea el caso o de cualquier otra naturaleza, así como de realizar todas aquellas acciones internas que podrán ir desde hacer el cargo nuevamente a la tarjeta de crédito de EL USUARIO hasta la baja definitiva de EL USUARIO en el Sitio, para lo cual no se necesitará autorización previa de EL USUARIO.

ORDEN DE ACEPTACIÓN Y PRECIOS

Todos los precios de los productos que se indican a través del Sitio Web incluyen IEPS y los demás impuestos que pudiera corresponder a éstos. No obstante, estos precios no incluyen los gastos correspondientes al envío de los productos, los cuales se detallarán adicionalmente en cada pedido y deberán ser aceptados y pagados, previamente a su envío, directa y exclusivamente por EL USUARIO.

EL USUARIO debe de considerar que se dan casos en los cuales una orden no puede ser procesada por diversos motivos. En ese sentido, TIERRA DULCE se reserva el derecho a denegar o cancelar cualquier pedido por cualquier razón, en cualquier momento. Además, se tiene claro, que se puede pedir a EL USUARIO información adicional, inclusive antes de aceptar el pedido.

TIERRA DULCE proporcionará la información de precios más precisa para EL USUARIO, sin embargo, aún pueden producirse ciertos errores, como los casos en que el precio de un artículo no se muestra correctamente en la Página Web. Como tal, TIERRA DULCE se reserva el derecho a denegar o cancelar cualquier orden. En el caso de que el precio de un artículo sea incorrecto, es posible que a discreción TIERRA DULCE se ponga en contacto con EL USUARIO para solicitar instrucciones o cancelar el pedido y le notificará de tal cancelación. TIERRA DULCE tendrá el derecho de cancelar tales pedidos, aun se haya confirmado y realizado el pago.

DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS

Todos los productos que se ofrecen en el Sitio están sujetos a existencias y disponibilidad, por lo que el tiempo de entrega puede variar previo aviso de TIERRA DULCE, o incluso podrá proceder la cancelación de la orden y la devolución de los cargos de EL USUARIO en su caso.

GASTOS DE ENVÍO Y ENTREGA DE LOS PRODUCTOS

TIERRA DULCE enviará los productos adquiridos por EL USUARIO al domicilio especificado por EL USUARIO para este efecto siempre y cuando dicho domicilio se encuentre dentro del área de cobertura comunicada por TIERRA DULCE.

El tiempo de entrega inicia a partir de la confirmación del pago por parte del banco, plataforma de pagos en línea, o departamento de Crédito de TIERRA DULCE. Todas las órdenes realizadas después de las 18:00 horas se procesan hasta el siguiente día hábil, contando a partir de la fecha y hora del pago. Las órdenes de compra completadas los viernes después de las 16:00 serán procesadas hasta el lunes o día hábil siguiente a partir de las 09:00 horas. No se realizan entregas ni procesamiento de pedidos en días no hábiles, lo cual incluye sábados, domingos y días feriados dispuestos por las leyes vigentes de los Estados Unidos Mexicanos.

El plazo, de 24 a 96 horas, descrito en el Sitio es una estimación. De esta forma, es posible que tal plazo cambie por razones de logística y de fuerza mayor. En la hipótesis de que por cualquier evento fortuito o de fuerza mayor que puedan retrasar la entrega de los productos adquiridos en el Sitio, TIERRA DULCE estará en todo momento exento de cualquier responsabilidad.

Los productos serán enviados y entregados a EL USUARIO por terceros (en lo sucesivo “TEIKER” En virtud de lo anterior, EL USUARIO acepta someterse para el envió y entrega de los productos a las políticas de entrega de las Empresas Transportadoras mismas que se incorporan por referencia a los presentes Términos y Condiciones de Uso.

El plazo descrito en el Sitio es una estimación. De esta forma, es posible que tal plazo cambie por razones de logística y de fuerza mayor. En la hipótesis de que por cualquier evento fortuito o de fuerza mayor que puedan retrasar la entrega de los productos adquiridos en el Sitio, TIERRA DULCE estará en todo momento exento de cualquier responsabilidad.

En caso de que EL USUARIO no haya recibido los productos en el plazo declarado por TIERRA DULCE, deberá ponerse en contacto con TIERRA DULCE a través de la central de atención al cliente.

El costo del flete se sumará al valor de la mercancía adquirida y será calculado e informado a EL USUARIO antes de la confirmación de la compra. El costo del flete podrá depender de factores como el peso total de la mercancía, la distancia y el tipo de entrega, y podrá ser modificado por TIERRA DULCE en cualquier momento sin previa autorización de EL USUARIO.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

No existen cambios ni devoluciones de los productos después de haber completado el proceso de compra.

En caso de que algún producto recibido no corresponda al indicado por EL USUARIO en su proceso de compra, haya llegado incorrecto de cualquier otra forma o sea entregado en mal estado, se podrá solicitar el cambio por el mismo producto. Para solicitar este cambio, EL USUARIO deberá comunicarse a hola@tierradulce.mx en un término no mayor a 3 (tres) días hábiles siguientes a la fecha de entrega, explicando la situación y motivo por el que se solicita el cambio, así como adjuntando como mínimo una fotografía del producto, en la que se aprecie el motivo del cambio mencionado cuando sea posible. En estos casos se programará el envío del producto correcto y en buenas condiciones, y al momento de la entrega se recogerá el producto incorrecto y/o en mal estado. TIERRA DULCE solicita a EL USUARIO colocar el producto que llegó incorrecto y/o en mal estado cuidadosamente dentro de su empaque original, con todos sus componentes y piezas.

Cualquier error o descuido por parte del cliente en la selección de opciones de productos, recolección o información de envío son responsabilidad única y exclusiva de este.

PLAZO DE REEMBOLSO EN CASO DE DEVOLUCIÓN

Una vez recibidos los productos devueltos por EL USUARIOTIERRA DULCE revisará los productos devueltos

En caso de que los productos recibidos por TIERRA DULCE se encuentren en el mal estado reportados, TIERRA DULCE tendrá la obligación de devolver el dinero pagado por EL USUARIO dentro de los 7 (siete) días hábiles contados a partir del día en que la TIERRA DULCE recibió los productos devueltos.

RESPONSABILIDAD DEL USUARIO EN RELACIÓN A LAS TRANSACCIONES

EL USUARIO asume la responsabilidad de todos los costes, tasas, impuestos y demandas que se deriven del uso de este Sitio web. Los datos de acceso comunicados a EL USUARIO para su perfil han sido concebidos exclusivamente para uso personal, y deberán tratarse con confidencialidad. EL USUARIO deberá modificar sus contraseñas con regularidad. Todas las transacciones realizadas mediante la cuenta de perfil serán imputadas al titular de la cuenta de perfil pertinente, y tendrán carácter vinculante.

EL USUARIO se responsabiliza sin limitaciones de los daños directos e indirectos, así como los daños consecuentes, que pudiera ocasionar por negligencia grave o intención ilegal.

POLÍTICAS DE FACTURACIÓN

En caso de requerir factura, EL USUARIO deberá solicitarla por escrito al correo hola@tierradulce.mx, dentro de un plazo no mayor a 24 (veinticuatro) horas a partir de la confirmación de la compra. No procederán solicitudes de factura para compras que no entran en el plazo antes mencionado. Al solicitar la factura será necesario que EL USUARIO tenga a la mano y proporcione los siguientes requisitos fiscales:

  • RFC con homoclave.
  • Nombre completo o razón social.
  • Domicilio Fiscal completo (Incluyendo calle, colonia, delegación o municipio, estado y código postal).
  • Forma en la que realizó el Pago (efectivo, transferencias electrónicas de fondos, cheques nominativos o tarjetas de débito, de crédito, de servicio o las denominadas monederos electrónicos que autorice el Servicio de Administración Tributaria).
  • Indicar al menos los últimos 4 (cuatro) dígitos de su cuenta de pago.
  • E-mail donde llegará la factura.
  • Una vez emitida la factura correspondiente, TIERRA DULCE no podrá re-facturar o emitir facturas posteriores.


RESTRICCIONES PARA MENORES

TIERRA DULCE no realiza ventas de forma intencional a menores de edad, por lo que se recomienda a los padres y/o tutores lleven a cabo las actividades de compra de productos o registro en el Sitio Web ellos mismos.

Los padres y/o tutores de menores de edad serán responsables por los actos por ellos realizados según lo dispuesto por estos Términos y Condiciones de Uso, incluyendo los daños causados a terceros, acciones realizadas por ellos y que estén prohibidas por ley y por las disposiciones de este acuerdo, sin perjuicio de la responsabilidad de EL USUARIO, siempre que éste no fuese padre o representante legal del menor infractor.

RESPONSABILIDAD

EL USUARIO en este acto se obliga a indemnizar y sacar en paz y a salvo a TIERRA DULCE y a sus subsidiarias, controladora, accionistas, directivos, empleados, funcionarios, consejeros y agentes frente a cualesquier acciones, procedimientos, responsabilidades, demandas, reclamaciones, pérdidas, responsabilidades, perjuicios, costos, daños, gastos y costas, así como los gastos, costos y honorarios de abogados y asesores externos que se deriven o se encuentren relacionados con la violación por parte de EL USUARIO de: (i) los presentes Términos y Condiciones, y/o (ii) cualesquiera leyes, normas, decretos o regulaciones vigentes.

TIERRA DULCE se reserva el derecho de asumir la defensa y el control de cualquier asunto o reclamo que implique o pudiera implicar el pago de una indemnización asociada con algún incumplimiento de EL

USUARIOEL USUARIO se compromete a cooperar con TIERRA DULCE en el desarrollo de las defensas pertinentes.

MODIFICACIONES AL SITIO WWW.TIERRADULCE.MX

TIERRA DULCE podrá en cualquier momento y cuando lo considere conveniente, sin necesidad de avisar a EL USUARIO, realizar correcciones, adiciones, mejoras o modificaciones al contenido, presentación, información, servicios, áreas, bases de datos y demás elementos de dicho sitio, sin que ello de lugar ni derecho a ninguna reclamación o indemnización, ni que esto implique reconocimiento de responsabilidad alguna a favor de EL USUARIO.

VIGENCIA, TERMINACIÓN Y MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

TIERRA DULCE, así como EL USUARIO, reconocen que los Términos y Condiciones son de vigencia ilimitada, y entrarán en vigor a partir de su publicación en el Sitio.

TIERRA DULCE se reserva el derecho de efectuar alteraciones al presente documento sin necesidad de previo aviso. Por lo anterior TIERRA DULCE recomienda a EL USUARIO que vuelva a leer con regularidad este documento, de forma que se mantenga siempre informado sobre eventuales modificaciones. Las alteraciones al contrato se volverán efectivas inmediatamente después de su publicación en el Sitio. Una vez realizadas las modificaciones, se presumirá que EL USUARIO que continúe usando el Sitio tendrá pleno conocimiento, habrá leído y consentido los Términos y Condiciones reformados. En caso de que EL USUARIO no acepte los términos y condiciones modificados deberá dejar de utilizar el Sitio Web.

TIERRA DULCE podrá en cualquier momento suspender el acceso al Sitio Web y/o terminar los presentes Términos y Condiciones. La terminación de los presentes Términos y Condiciones no implicará en ningún caso para TIERRA DULCE que debe de indemnizar a EL USUARIO.

SUBSISTENCIA

Estos Términos y Condiciones de Uso, así como los términos adicionales, constituyen el acuerdo íntegro entre las partes, y sustituye cualquier otro acuerdo o contrato celebrado con anterioridad. Cualquier cláusula o provisión del presente contrato, así como de los términos adicionales, legalmente declarada inválida, será eliminada o modificada a elección de TIERRA DULCE, con la finalidad de corregir su vicio o defecto. Sin embargo, el resto de las cláusulas o provisiones mantendrán su fuerza, obligatoriedad y validez.

TÉRMINOS ADICIONALES

Ocasionalmente, TIERRA DULCE podrá revisar, actualizar y/o agregar a los Términos y Condiciones de Uso del presente contrato provisiones adicionales relativas a áreas específicas o nuevos servicios que se proporcionen en o a través del Sitio Web cacaomio.com, los cuales serán publicados en las áreas específicas o nuevos servicios de dicho sitio para su lectura y aceptación. EL USUARIO reconoce y acepta que dichos términos adicionales forman parte integrante del presente contrato para todos los efectos legales a que haya lugar.

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos y Condiciones de Uso se interpretarán y regirán por la legislación vigente en México, renunciando a la aplicación de la Convención sobre la Compraventa Internacional de Mercaderías.

CESIÓN DE DERECHOS

Los derechos concedidos a EL USUARIO deben considerarse como derechos personales y EL USUARIO no podrá ceder o transmitirlos, ni autorizar a cualquier tercero para usarlos de cualquier manera. TIERRA DULCE podrá ceder total o parcialmente sus derechos y/o obligaciones a su cargo a cualquier tercero, subsidiaria o controladora de TIERRA DULCE sin autorización previa de EL USUARIO. En virtud de dicha cesión, TIERRA DULCE quedará liberada de cualquier obligación a favor de EL USUARIO, establecida en el presente contrato.

NO RENUNCIA DE DERECHOS

La inactividad por parte de TIERRA DULCE, sus afiliados o proveedores al ejercicio de cualquier derecho o acción derivados del presente contrato, en ningún momento deberá interpretarse como renuncia a dichos derechos o acciones.

INDEMNIZACIÓN

EL USUARIO está de acuerdo en indemnizar a TIERRA DULCE, sus afiliados, proveedores, vendedores y asesores por cualquier acción, demanda o reclamación (incluso de honorarios de abogados y de costas judiciales) derivadas de cualquier incumplimiento por parte de EL USUARIO al presente convenio; incluyendo, sin limitación de alguna de las derivadas de:

  1. Cualquier aspecto relativo al uso del sitio web cacaomio.com.
  2. La información contenida o disponible en o a través de dicho Sitio o de injurias, difamación o cualquier otra conducta violatoria del presente contrato por parte de EL USUARIO en el uso de la Página Web señalada.
  3. La violación a las leyes aplicables o tratados internacionales relativos a los derechos de autor o propiedad intelectual, contenidos o disponibles en, o a través de dicho Sitio Web.

OTROS

Si cualquier disposición establecida en los presentes Términos y Condiciones es ilegal, nula o de imposible ejecución en alguna jurisdicción, no afectará: (i) la legalidad, validez o ejercicio en dicha jurisdicción de cualquier otra disposición del presente convenio; o (ii) la legalidad, validez o ejercicio en cualquier otra jurisdicción de dicha o cualquier otra disposición del presente convenio.

TIERRA DULCE podrá no ejercer alguno de los derechos y facultades conferidos en este documento, lo que no implicará en ningún caso la renuncia a los mismos, salvo reconocimiento expreso por parte de TIERRA DULCE, o prescripción de la acción que corresponda a cada caso.

Los encabezados de las cláusulas son incorporados al mismo sólo por conveniencia y para su mejor manejo, por lo que de ninguna manera se considerarán para efectos de su interpretación, ni afectarán las obligaciones en él contenidas.

Los presentes Términos y Condiciones de Uso y el Aviso de Privacidad, así como cualesquiera modificaciones y/o avisos legales que se publiquen o comuniquen, de tiempo en tiempo, por TIERRA DULCE a través del Sitio Web, constituyen la totalidad del acuerdo entre EL USUARIO TIERRA DULCE en relación con los Servicios ofrecidos por TIERRA DULCE a través del Sitio Web.


CONTACTO DE SERVICIO AL CLIENTE

En caso de que exista cualquier duda o aclaración adicional, EL USUARIO podrá contactar a TIERRA DULCE por correo electrónico hola@tierradulce.mx.